A sua privacidade é importante para nós. Este Termo de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e compartilhamos os seus dados pessoais ao utilizar o aplicativo Multi Benefícios.
Ao utilizar o nosso aplicativo, você concorda com este Termo e com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito aqui. Caso não concorde, recomendamos que não utilize os nossos serviços.
Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Durante o uso do aplicativo, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, sexo, cidade.
Foto de perfil (se fornecida voluntariamente).
Localização geográfica, quando necessário para funcionalidades do app.
Dados de pagamento e endereço, quando o app disponibilizar recursos de compra e venda.
Dados comportamentais: comentários, opiniões, preferências, histórico de uso do app.
Dados técnicos: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, data e hora de acesso, identificadores de dispositivo, cookies, entre outros.
Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:
Identificar e autenticar o usuário;
Personalizar a experiência de uso do aplicativo;
Enviar comunicações promocionais e institucionais;
Realizar entrega de produtos/serviços contratados;
Executar programas de fidelidade e promoções;
Garantir a segurança e o bom funcionamento do aplicativo;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do aplicativo, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Veja abaixo os principais terceiros e suas respectivas finalidades:
| Terceiro | Finalidade |
|---|---|
| AdMob | Exibir anúncios relevantes com base no seu perfil |
| Amazon AWS | Armazenamento seguro dos dados |
| Login social e personalização do perfil | |
| Firebase | Monitoramento, notificações e performance do app |
| Google Cloud Platform | Login social via conta Google |
| Google Maps | Geolocalização e definição de locais para entrega |
| Google Play Services | Funcionamento geral do aplicativo |
| Tawk.to | Atendimento e suporte via chat |
Além disso, poderemos compartilhar seus dados com autoridades públicas ou outros terceiros, caso necessário para:
Cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
Investigar possíveis violações aos nossos termos;
Prevenir fraudes e garantir a segurança dos usuários.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no aplicativo, entender o uso do serviço e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do seu dispositivo ou navegador.
Os dados coletados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que a transferência ocorra de forma segura e em conformidade com a LGPD, com adoção de cláusulas contratuais específicas ou outros mecanismos permitidos por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, nos comprometemos a informar os usuários afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme exigido pela LGPD.
Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminar seus dados tratados com base no consentimento;
Obter informações sobre compartilhamento com terceiros;
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Você pode exercer esses direitos diretamente pelo aplicativo ou entrando em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem consentimento adequado, tomaremos providências para excluir esses dados imediatamente.
Se você for pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.
Este Termo de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer momento, visando aprimorar a transparência, cumprir obrigações legais ou melhorar nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em:
https://politicas.applink.com.br/2407015/privacy-policy
Alterações substanciais serão informadas aos usuários por meio de avisos no aplicativo e, quando necessário, solicitaremos nova concordância.
Se você tiver qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou solicitação relativa a este Termo de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 E-mail: app.clubdevantagens@gmail.com
Data de vigência: 06 de outubro de 2022
Última atualização: 12 de junho de 2025